Paso 1
El Afiliado debe contactarse a la línea exclusiva para garantías Imptek 02-396-5022 (opción 1) o a través del correo:
operacion@garanticorp.com (02) 396-5022
Paso 2
Un asesor Garantí recibirá la llamada- correo. El afiliado debe indicar sus datos y mencionar el número de escudo de garantía Imptek en caso de conocerlo.
Paso 3
Mediante un sistemas de mapeo y localización el asesor ubica al socio técnico Imptek responsable del trabajo.
Paso 4
Garantí asigna un socio técnico Imptek e informa el tiempo estimado de la visita para inspección. 48 horas desde el contacto.
Paso 5
El servicio se monitorea de principio a fin por Garantí para minimizar tiempos de espera y asegurar la calidad del servicio.
Paso 6
Se confirma con el afiliado la finalización satisfactoria del servicio y se realiza una encuesta telefónica de calidad del servicio.
IMPORTANTE: El Propietario no debe cancelar valores si en el momento de la inspección se valida que el daño está cubierto por la garantía.
¿Cómo transferir mi Escudo a otro propietario?
Paso 7
El Afiliado debe contactarse a la línea exclusiva para garantías Imptek 02-396-5022 (opción 1) o a través del correo:
operacion@garanticorp.com
Paso 8
Un asesor Garantí recibirá la llamada/correo. El Afiliado debe indicar sus datos al asesor y mencionar que desea transferir el escudo a un nuevo propietario.
Paso 9
Una vez registrados los datos del nuevo propietario, (contrato compra venta y fecha), se encuentra efectivamente transferido el escudo.